1. Les Coordonnées Statutaires Officielles
| Information Légale | Coordonnées Certifiées | Modalités de Contact & Précisions |
|---|---|---|
| Dénomination Officielle | CUSSET LOISIRS EVASION | Association régie par la loi du 1er juillet 1901 à but non lucratif |
| Adresse du Siège Social | MAISON DES SPORTS, AVENUE DE L'EUROPE, 03300 CUSSET, FRANCE | Bureaux administratifs situés au rez-de-chaussée du complexe sportif |
| Numéro RNA National | W033000119 | Enregistré en Préfecture de l'Allier (Moulins) |
| Numéro SIREN Insee | 502873227 | Code APE 9499Z (Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire) |
| Courrier Électronique | tisamanara@gmail.com | Relevé quotidien par la secrétaire générale bénévole |
| Ligne Téléphonique Directe | +33570480324 | Permanence téléphonique assurée aux horaires d'ouverture |
2. Horaires de la Permanence Civique à la Maison des Sports
Notre bureau est ouvert à l'ensemble des citoyens sans rendez-vous préalable :
- Lundi : 09h00 – 12h00 (permanence téléphonique et administrative)
- Mercredi : 09h00 – 12h00 et 14h00 – 18h00 (accueil physique des familles, inscriptions et prêts de matériel)
- Vendredi : 14h00 – 17h30 (permanence bénévolat et relations avec les partenaires)
- Samedi matin : 09h30 – 12h00 (accueil direct au gymnase municipal Jean Zay lors des séances multisports)
3. Accès et Transports vers Notre Siège
La Maison des Sports de Cusset bénéficie d'une excellente desserte par les transports doux et collectifs :
- En bus urbain : Réseau Mobival, Ligne A (Arrêt « Maison des Sports » ou « Europe »), bus à plancher bas accessible aux personnes à mobilité réduite.
- En vélo : Piste cyclable sécurisée le long de l'avenue de l'Europe, arceaux vélos abrités à l'entrée du complexe.
- En voiture : Parking municipal gratuit de 120 places avec emplacements réservés GIG-GIC face à l'entrée principale.
4. Guide d'Accueil et Permanence Physique à la Maison des Sports
Lorsque vous franchissez les portes de la Maison des Sports de Cusset, vous pénétrez dans un lieu dédié à la communauté et à l'émancipation populaire. Notre bureau d'accueil, situé à droite du hall d'entrée principal au rez-de-chaussée, est signalisé par les bannières aux couleurs bleu nuit et bleu royal de l'association.
Une salle d'attente conviviale met à votre disposition des fauteuils confortables, de la documentation sur nos programmes, ainsi qu'une fontaine d'eau fraîche et des boissons chaudes offertes gracieusement par nos bénévoles de permanence. Les enfants peuvent patienter dans un coin lecture et dessin équipé de livres jeunesse et de feutres lavables.
5. Protocole de Traitement Transparent des Demandes d'Usagers
Chaque message, courrier postal ou appel téléphonique reçu par notre secrétariat fait l'objet d'un enregistrement scrupuleux dans notre registre d'ordre civique :
| Type de Sollicitation | Délai Garanti de Prise en Charge | Interlocuteur Référent Dédié | Procédure de Traitement |
|---|---|---|---|
| Demande d'inscription sportive enfant | Moins de 24 heures ouvrées | Secrétaire générale bénévole | Appel de bienvenue, vérification des places et invitation à une séance d'essai |
| Candidature bénévolat / Service civique | Moins de 48 heures ouvrées | Tuteur civique & Vice-président | Fixation d'un entretien convivial d'accueil et présentation des équipes |
| Question financière / Demande de reçu fiscal Cerfa | Moins de 72 heures ouvrées | Trésorier général de l'association | Émission du Cerfa n° 11580*04 et transmission par courriel ou courrier postal |
| Consultation publique des comptes associatifs | Sur rendez-vous sous 5 jours | Commission de contrôle aux comptes | Mise à disposition du grand livre et des pièces justificatives au siège |
6. Permanences Décentralisées et Numéros Utiles du Territoire
Afin d'assurer un maillage solidaire complet sur le bassin cussetois, notre association collabore avec les structures publiques et institutionnelles de référence. En cas d'urgence ou de besoin spécifique en dehors de nos heures d'ouverture :
- Mairie de Cusset (Service des Sports & Vie Associative) : Place Victor Hugo, 03300 Cusset • Téléphone : 04 70 30 95 00.
- Centre Communal d'Action Sociale (CCAS) de Cusset : Rue de la Barge, 03300 Cusset • Téléphone : 04 70 30 95 30.
- Maison Départementale des Solidarités (MDS) de Vichy-Cusset : Conseil Départemental de l'Allier • Téléphone : 04 70 34 15 00.
- Samu / Urgences Médicales : Composez le 15 (ou le 112 depuis un téléphone portable européen).
- Enfance en Danger : Composez le 119 (numéro national d'appel d'urgence gratuit et confidentiel 24h/24).
7. Engagement d'Accessibilité Universelle et Non-Discrimination
CUSSET LOISIRS EVASION garantit à toute personne le droit d'être accueillie, entendue et respectée sans distinction d'origine, de situation sociale, d'opinion ou de handicap. Nos locaux sont intégralement accessibles aux fauteuils roulants, nos documents administratifs peuvent être imprimés en gros caractères sur simple demande, et nos bénévoles sont formés à l'accueil prévenant des personnes en situation de vulnérabilité.
8. Permanences Juridiques et Administratives Bénévoles
Chaque premier vendredi du mois, de 16h00 à 18h30, un juriste bénévole membre de notre conseil d'administration tient une permanence gratuite d'orientation au siège de l'association. Ouverte à tous les adhérents et aux familles du bassin cussetois, cette permanence permet d'obtenir des conseils avisés sur la vie associative, le droit de l'enfance, les démarches d'accès aux droits sociaux auprès de la CAF de l'Allier ou les litiges de voisinage.
Ce service d'entraide républicaine, dispensé dans la plus stricte confidentialité, illustre concrètement notre volonté d'être un repère fraternel et un havre de solidarité au cœur de la commune de Cusset.
9. Signalement d'Incidents et Écoute Bienveillante
En cas de question délicate concernant la santé d'un enfant, un besoin d'aide d'urgence ou un signalement relatif au respect de notre charte éthique, vous pouvez contacter directement le référent bienveillance du bureau exécutif par courriel confidentiel dédié ou en sollicitant un rendez-vous privé à la Maison des Sports. La dignité de la personne humaine et la protection absolue de l'enfance sont au cœur de chacun de nos actes.
10. Charte de Traitement Fraternel des Demandes Citoyennes
Toute personne franchissant le seuil de notre permanence à la Maison des Sports ou nous adressant une correspondance reçoit un accueil bienveillant, respectueux et équitable. Nous veillons à ce que les familles ne maîtrisant pas parfaitement l'outil informatique ou la langue administrative bénéficient d'une aide humaine personnalisée pour remplir leurs dossiers d'inscription sportive, formuler leurs demandes d'aides aux séjours ou rédiger leurs courriers statutaires.
Notre mission républicaine s'incarne dans cette proximité quotidienne, humble et dévouée, au service de tous les habitants sans distinction.
Le secrétariat vous remercie pour votre confiance et réaffirme son engagement sans réserve au service du bien commun et de l'épanouissement de la jeunesse cussetoise et bourbonnaise.
